Esta Declaración de privacidad explica nuestras prácticas, incluidas sus opciones, con respecto a la recopilación, el uso y la divulgación de cierta información, incluida su información personal, por malacateweb.com ("Malacateweb").
Si tiene preguntas específicas sobre esta Declaración de privacidad o sobre el uso de su información personal, cookies o tecnologías similares, comuníquese con nuestro Oficial de Protección de Datos / Oficina de Privacidad por correo electrónico a info@malacateweb.com .
Recibimos y almacenamos información sobre usted como:
Información que nos proporciona: Recopilamos información que nos proporciona, que incluye:
su nombre, dirección de correo electrónico, dirección o código postal, método (s) de pago y número de teléfono. En ciertos países, recopilamos un número de identificación gubernamental para fines tales como facturación y cumplimiento tributario. Recopilamos esta información de varias maneras, incluso cuando la ingresa mientras usa nuestro servicio, interactúa con nuestro servicio al cliente o participa en encuestas o promociones de mercadeo;
información cuando elige proporcionar calificaciones, preferencias de gusto, configuraciones de cuenta (incluidas las preferencias establecidas en la sección "Cuenta" de nuestro sitio web), o de otra manera proporcionarnos información a través de nuestro servicio o en otro lugar.
Información que recopilamos automáticamente: Recopilamos información sobre usted y su uso de nuestro servicio, sus interacciones con nosotros y nuestra publicidad, así como información sobre su computadora u otro dispositivo utilizado para acceder a nuestro servicio (como sistemas de juegos, televisores inteligentes, dispositivos móviles). dispositivos, decodificadores y otros dispositivos de transmisión de medios). Esta información incluye:
su actividad en el servicio Malacateweb, como selecciones de títulos, historial de observación y consultas de búsqueda;
sus interacciones con nuestros correos electrónicos y textos, y con nuestros mensajes a través de canales de mensajería push y en línea;
detalles de sus interacciones con nuestro servicio de atención al cliente, como la fecha, la hora y la razón para comunicarse con nosotros, las transcripciones de las conversaciones de chat y, si nos llama, su número de teléfono y las grabaciones de llamadas;
ID de dispositivos u otros identificadores únicos;
identificadores de dispositivos reajustables (también conocidos como identificadores de publicidad), como los de dispositivos móviles, tabletas y dispositivos de transmisión de medios que incluyen dichos identificadores (consulte la sección "Cookies y publicidad en Internet" a continuación para obtener más información);
las características del dispositivo y del software (como el tipo y la configuración), la información de conexión, las estadísticas sobre las vistas de la página, la fuente de referencia (por ejemplo, las URL de referencia), la dirección IP (que puede indicar su ubicación general), el navegador y la información de registro del servidor web estándar;
la información recopilada mediante el uso de cookies, balizas web y otras tecnologías, incluidos los datos de anuncios (como información sobre la disponibilidad y entrega de anuncios, la URL del sitio, la fecha y la hora). (Consulte nuestra sección "Cookies y publicidad en Internet" para obtener más detalles).
Información de los socios: Recopilamos información de otras compañías con las que tiene una relación ("Socios"). Estos Socios pueden incluir (según los servicios que utilice): su proveedor de servicios de televisión o de Internet, u otros proveedores de dispositivos de transmisión de medios que hagan que nuestro servicio esté disponible en su dispositivo; operadores de telefonía móvil u otras compañías que le brindan servicios y cobran el servicio Malacateweb para su distribución; y proveedores de la plataforma de asistente de voz que permiten la interacción con nuestro servicio a través de comandos de voz. La información que los Socios nos proporcionan varía según la naturaleza de los servicios del Socio, y puede incluir:
las consultas de búsqueda relacionadas con los medios y los comandos que realiza a través de dispositivos asociados o plataformas de asistente de voz;
información de activación del servicio, como su dirección de correo electrónico u otra información de contacto;
Las ID de dispositivo u otros identificadores únicos que admiten la autenticación de usuario, la experiencia de registro de servicio de Malacateweb, el procesamiento de pagos de Socios y la presentación de contenido de Malacateweb a través de partes de la interfaz de usuario de Socios.
Información de otras fuentes: También obtenemos información de otras fuentes. Protegemos esta información de acuerdo con las prácticas descritas en esta Declaración de privacidad, más cualquier restricción adicional impuesta por la fuente de los datos. Estas fuentes varían con el tiempo, pero podrían incluir:
proveedores de servicios que nos ayudan a determinar una ubicación según su dirección IP para personalizar nuestro servicio y para otros usos compatibles con esta Declaración de privacidad;
proveedores de servicios de pago que nos proporcionan información sobre el pago, o actualizaciones de esa información, en función de su relación con usted;
Proveedores de datos en línea y fuera de línea, de los cuales obtenemos datos relacionados con la demografía, el interés y la publicidad en línea;
Fuentes disponibles públicamente, como bases de datos de gobierno abierto.
Utilizamos la información para proporcionar, analizar, administrar, mejorar y personalizar nuestros servicios y esfuerzos de marketing, para procesar su registro, sus pedidos y sus pagos, y para comunicarnos con usted sobre estos y otros temas. Por ejemplo, usamos información para:
determine su ubicación geográfica general, brinde contenido localizado, proporcione recomendaciones de visualización personalizadas para películas y programas de televisión que creemos que serán de su interés, determine su proveedor de servicios de Internet y nos ayude a responder de manera rápida y eficiente a sus consultas y solicitudes;
para coordinar con los Socios la disponibilidad del servicio Malacateweb y proporcionar información a los no miembros sobre la disponibilidad del servicio Malacateweb, en función de la relación específica que tenga con el Socio;
analice y comprenda a nuestra audiencia, mejore nuestro servicio (incluidas nuestras experiencias de interfaz de usuario) y optimice la selección de contenido, los algoritmos de recomendación y la entrega;
Comuníquese con usted con respecto a nuestro servicio para que podamos enviarle noticias sobre Malacateweb, detalles sobre las nuevas funciones y contenido disponibles en Malacateweb, ofertas especiales, anuncios promocionales, encuestas a consumidores y para asistirlo con solicitudes operativas, como solicitudes de restablecimiento de contraseñas. Estas comunicaciones pueden ser por varios métodos, como correo electrónico, notificaciones automáticas, mensajes de texto, canales de mensajería en línea y comunicaciones de identificación coincidentes (descritas a continuación). Consulte la sección "Sus opciones" de esta Declaración de privacidad para saber cómo configurar o cambiar sus preferencias de comunicación.
Divulgamos su información para ciertos fines y a terceros, como se describe a continuación:
Proveedores de servicio:Usamos otras compañías, agentes o contratistas ("Proveedores de servicios") para realizar servicios en nuestro nombre o para ayudarnos con la prestación de servicios para usted. Por ejemplo, contratamos a proveedores de servicios para que brinden servicios de marketing, publicidad, comunicaciones, infraestructura y TI, para personalizar y optimizar nuestro servicio, para procesar transacciones con tarjetas de crédito u otros métodos de pago, para brindar servicio al cliente, para cobrar deudas, para analizar y mejorar datos (incluidos datos sobre las interacciones de los usuarios con nuestro servicio), y para procesar y administrar las encuestas de los consumidores. En el curso de la prestación de dichos servicios, estos proveedores de servicios pueden tener acceso a su información personal o de otro tipo.
Socios: como se describió anteriormente, es posible que tenga una relación con uno o más de nuestros Socios, en cuyo caso podemos compartir cierta información con ellos para coordinar con ellos la prestación del servicio Malacateweb a los miembros y proporcionar información sobre la disponibilidad de los Servicio de malacateweb. Por ejemplo, dependiendo de los servicios de socio que utilice, podemos compartir información:
con el fin de facilitar la recolección del pago del Partner para el servicio Malacateweb para su distribución a nosotros;
con socios que operan plataformas de asistente de voz que le permiten interactuar con nuestro servicio mediante comandos de voz;
para que el contenido y las funciones disponibles en el servicio Malacateweb puedan ser sugeridos en la interfaz de usuario del Socio. Para los miembros, estas sugerencias son parte del servicio Malacateweb y pueden incluir recomendaciones de visualización personalizadas.
Ofertas promocionales: es posible que ofrezcamos promociones o programas conjuntos que, para su participación, requerirán que compartamos su información con terceros. Al cumplir con estos tipos de promociones, podemos compartir su nombre y otra información relacionada con el cumplimiento del incentivo. Tenga en cuenta que estos terceros son responsables de sus propias prácticas de privacidad.
Protección de Malacateweb y otros: Malacateweb y sus proveedores de servicios pueden divulgar y utilizar su información personal y de otro tipo cuando nosotros o nosotros creamos que dicha divulgación es necesaria para (a) cumplir con cualquier ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental que corresponda ( b) hacer cumplir los términos de uso aplicables, incluida la investigación de posibles violaciones de los mismos, (c) detectar, prevenir o abordar de otra manera actividades ilegales o presuntas ilegales (incluido el fraude de pagos), cuestiones de seguridad o técnicas, o (d) proteger contra daños a la Derechos, propiedad o seguridad de Malacateweb, sus usuarios o el público, según lo exija o lo permita la ley.
Transferencias comerciales: en relación con cualquier reorganización, reestructuración, fusión o venta u otra transferencia de activos, transferiremos información, incluida información personal, siempre que la parte receptora acepte respetar su información personal de manera coherente con nuestra Privacidad. Declaración.
En el momento de compartir información, transferimos información personal a países fuera del Área Económica Europea y otras regiones con leyes de protección de datos integrales, nos aseguraremos de que la información se transfiera de acuerdo con esta Declaración de Privacidad y según lo permitan las leyes aplicables en protección de Datos.
También puede optar por divulgar su información de las siguientes maneras:
ciertas partes de nuestro servicio pueden contener una herramienta que le brinda la opción de compartir información por correo electrónico, mensajes de texto y aplicaciones sociales o de otro tipo, utilizando los clientes y las aplicaciones en su dispositivo inteligente;
Los complementos sociales y tecnologías similares le permiten compartir información.
Los complementos sociales y las aplicaciones sociales son operados por las propias redes sociales y están sujetos a sus términos de uso y políticas de privacidad.
Para acceder fácilmente a su cuenta, puede utilizar la función "Recordarme en este dispositivo" cuando inicie sesión en el sitio web. Esta función utiliza tecnología que nos permite proporcionar acceso directo a la cuenta y ayudar a administrar el servicio Malacateweb sin tener que volver a ingresar una contraseña u otra identificación de usuario cuando su navegador vuelve a visitar el servicio.
Para eliminar el acceso a su cuenta de Malacateweb de sus dispositivos: (a) visite la sección "Cuenta" de nuestro sitio web, seleccione "Cerrar sesión en todos los dispositivos" y siga las instrucciones para desactivar sus dispositivos (tenga en cuenta que la desactivación puede no ocurrir de inmediato) o (b) elimine la configuración de Malacateweb de su dispositivo (los pasos varían según el dispositivo y la opción no está disponible en todos los dispositivos). Cuando sea posible, los usuarios de dispositivos públicos o compartidos deben cerrar la sesión al finalizar cada visita. Si vende o devuelve una computadora o un dispositivo preparado para Malacateweb, debe cerrar sesión y desactivar el dispositivo antes de hacerlo. Si no mantiene la seguridad de su contraseña o dispositivo, o no cierra la sesión o desactiva su dispositivo, los usuarios posteriores podrán acceder a su cuenta,
Si comparte o permite que otros tengan acceso a su cuenta, ellos podrán ver su información (incluida en algunos casos información personal), como su historial de vigilancia, calificaciones e información de cuenta (incluida su dirección de correo electrónico u otra información en El área de "Cuenta" de nuestro sitio web). Esto sigue siendo cierto incluso si utiliza nuestra función de perfiles.
Los perfiles permiten a los usuarios tener una experiencia personalizada y distinta de Malacateweb, creada en torno a las películas y los espectáculos que les interesan, así como historiales de observación independientes. Tenga en cuenta que los perfiles están disponibles para todos los que usen su cuenta de Malacateweb, de modo que cualquier persona con acceso a su cuenta de Malacateweb pueda navegar y usar, editar o eliminar perfiles. Debe explicárselo a otras personas que tengan acceso a su cuenta y, si no desea que usen o cambien su perfil, asegúrese de avisarles. A los usuarios del perfil se les puede ofrecer la oportunidad de agregar una dirección de correo electrónico, número de teléfono u otra información al perfil y se les proporcionará un aviso de recopilación y uso en el momento en que se solicite dicha información.
Correo electrónico y mensajes de texto. Si ya no desea recibir ciertas comunicaciones de nosotros por correo electrónico o mensaje de texto, simplemente acceda a la opción "Configuración de comunicaciones" en la sección "Cuenta" de nuestro sitio web y deseleccione esos elementos para cancelar la suscripción. Alternativamente, haga clic en el enlace "cancelar suscripción" en el correo electrónico o responda DETENER (o como se le indique) al mensaje de texto. Tenga en cuenta que no puede darse de baja de nuestra correspondencia relacionada con el servicio, como los mensajes relacionados con las transacciones de su cuenta.
Notificaciones push. Puedes elegir recibir notificaciones push móviles desde Malacateweb. En algunos sistemas operativos de dispositivos, se lo inscribirá automáticamente en las notificaciones. Si posteriormente decide que ya no desea recibir estas notificaciones, puede usar la función de configuración de su dispositivo móvil para desactivarlas.
WhatsApp. Si ha habilitado los mensajes de WhatsApp en relación con su cuenta o perfil de Malacateweb y ya no desea recibirlos, puede usar la configuración de la aplicación de WhatsApp para bloquearlos.
Anuncios basados en intereses. Los anuncios basados en intereses son anuncios en línea que se adaptan a sus intereses probables en función de su uso de diversas aplicaciones y sitios web en Internet. Si está utilizando un navegador, entonces se pueden usar cookies y balizas web para recopilar información para ayudar a determinar sus intereses probables. Si está utilizando un dispositivo móvil, tableta o dispositivo de transmisión de medios que incluye un identificador de dispositivo reiniciable, entonces ese identificador se puede usar para ayudar a determinar sus intereses probables. Para sus opciones sobre los anuncios basados en intereses de Malacateweb, consulte la sección "Cookies y publicidad en Internet" (a continuación).
Identificador emparejado comunicaciones.Algunos sitios y aplicaciones de terceros nos permiten llegar a nuestros usuarios con promociones en línea sobre nuestros títulos y servicios mediante el envío de un identificador de protección de privacidad al tercero. Un identificador de protección de privacidad significa que convertimos la información original (como una dirección de correo electrónico o un número de teléfono) en un valor para evitar que la información original se revele. El tercero compara el identificador de protección de privacidad con los identificadores en su base de datos y solo habrá una coincidencia si ha usado el mismo identificador (como una dirección de correo electrónico) con Malacateweb y el tercero. Si hay una coincidencia, Malacateweb puede elegir si enviar o no una comunicación promocional dada a usted en ese sitio o aplicación de terceros.
Puede solicitar acceso a su información personal, o corregir o actualizar información personal obsoleta o inexacta que tengamos sobre usted.
Puede hacerlo más fácilmente visitando la parte de "Cuenta" de nuestro sitio web, donde tiene la capacidad de acceder y actualizar una amplia gama de información sobre su cuenta, incluida su información de contacto, su información de pago de Malacateweb y otra información relacionada sobre su cuenta (como el contenido que ha visto y calificado). Debes iniciar sesión para acceder a la sección "Cuenta". También puede solicitar que eliminemos la información personal que tenemos sobre usted.
Para realizar solicitudes, o si tiene alguna otra pregunta con respecto a nuestras prácticas de privacidad, comuníquese con nuestro Oficial de Protección de Datos / Oficina de Privacidad en info@Malacateweb.com . Respondemos a todas las solicitudes que recibimos de individuos que desean ejercer sus derechos de protección de datos de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables. Consulte también la sección "Sus elecciones" de esta Declaración de privacidad para conocer otras opciones con respecto a su información.
Es posible que rechacemos las solicitudes que no son razonables o que no son exigidas por la ley, incluidas aquellas que serían extremadamente imprácticas, podrían requerir un esfuerzo técnico desproporcionado o podrían exponernos a riesgos operativos como el fraude de prueba gratuita. Podemos retener la información según lo exijan o permitan las leyes y regulaciones aplicables, incluso para cumplir con sus opciones, para nuestros propósitos de facturación o registros y para cumplir con los propósitos descritos en esta Declaración de privacidad. Tomamos medidas razonables para destruir o anular la identificación de la información personal de manera segura cuando ya no sea necesaria.
Utilizamos medidas administrativas, lógicas, físicas y administrativas razonables para proteger su información personal contra pérdida, robo y acceso, uso y modificación no autorizados. Estas medidas están diseñadas para proporcionar un nivel de seguridad adecuado a los riesgos de procesar su información personal.
El servicio Malacateweb puede proporcionarse a través de y / o utilizar características (como controles de voz) operadas por plataformas de terceros, o contener enlaces a sitios operados por terceros cuyas políticas con respecto al manejo de la información pueden diferir de las nuestras. Por ejemplo, puede acceder al servicio Malacateweb a través de plataformas como sistemas de juegos, televisores inteligentes, dispositivos móviles, decodificadores y otros dispositivos conectados a Internet. Estos sitios web y plataformas tienen políticas de privacidad o de datos, declaraciones de privacidad, avisos y términos de uso separados e independientes, que le recomendamos leer detenidamente. Además, puede encontrar aplicaciones de terceros que interactúan con el servicio Malacateweb.
Debe tener 18 años de edad o más para suscribirse al servicio de Malacateweb. En ciertas jurisdicciones, la mayoría de edad puede ser mayor de 18 años, en cuyo caso, debe cumplir esa edad para convertirse en miembro. Si bien las personas menores de 18 años pueden utilizar el servicio, solo pueden hacerlo con la participación, supervisión y aprobación de un padre o tutor legal.
Periódicamente actualizaremos esta Declaración de privacidad en respuesta a los cambios en los requisitos legales, reglamentarios u operacionales. Le notificaremos sobre dichos cambios (incluso cuándo entrarán en vigencia) de conformidad con la ley. Su uso continuado del servicio Malacateweb después de que dichas actualizaciones surtan efecto constituirá un reconocimiento y (según corresponda) la aceptación de dichos cambios. Si no desea reconocer o aceptar ninguna actualización de esta Declaración de privacidad, puede cancelar su uso del servicio Malacateweb. Para ver cuándo se actualizó esta Declaración de privacidad por última vez, consulte la sección "Última actualización" a continuación.
Nosotros y nuestros proveedores de servicios utilizamos cookies y otras tecnologías (como balizas web), así como identificadores de dispositivos reajustables, por diversas razones. Por ejemplo, usamos estas tecnologías para facilitar el acceso a nuestros servicios recordándole cuando regrese, y para proporcionar y analizar nuestros servicios. También utilizamos cookies, así como identificadores de dispositivos reajustables, para obtener más información sobre nuestros usuarios y sus posibles intereses, y para ofrecer y personalizar el marketing o la publicidad. Queremos que esté informado sobre nuestro uso de estas tecnologías, por lo que esta sección explica los tipos de tecnologías que utilizamos, lo que hacen y sus elecciones con respecto a su uso.
¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de datos que normalmente se almacenan en su dispositivo cuando navega y utiliza sitios web y servicios en línea. Se utilizan ampliamente para hacer que los sitios web funcionen o para que funcionen de manera más eficiente, así como para proporcionar información de informes y asistencia con el servicio o la personalización de la publicidad.
Las cookies no son los únicos tipos de tecnología que permiten esta funcionalidad; También utilizamos otros tipos de tecnologías similares. Vea más abajo para más información y ejemplos.
¿Qué son los identificadores de dispositivos reiniciables?
Los identificadores de dispositivos reajustables (también conocidos como identificadores de publicidad) son similares a las cookies y se encuentran en muchos dispositivos móviles y tabletas (por ejemplo, el "Identificador de anunciantes" (o IDFA) en dispositivos Apple iOS y el "ID de publicidad de Google" en Android dispositivos), y ciertos dispositivos de transmisión de medios. Al igual que las cookies, los identificadores de dispositivos reajustables se utilizan para hacer que la publicidad en línea sea más relevante.
¿Por qué usa Malacateweb las cookies y los identificadores de dispositivos reiniciables?
Cookies esenciales: estas cookies son estrictamente necesarias para proporcionar nuestro sitio web o servicio en línea. Por ejemplo, nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos usar estas cookies para autenticar e identificar a nuestros miembros cuando usan nuestros sitios web y aplicaciones para que podamos proporcionarles nuestro servicio. También nos ayudan a hacer cumplir nuestros Términos de uso, prevenir el fraude y mantener la seguridad de nuestro servicio.
Cookies de rendimiento y funcionalidad: estas cookies no son esenciales, pero nos ayudan a personalizar y mejorar su experiencia en línea con Malacateweb. Por ejemplo, nos ayudan a recordar sus preferencias y evitan que tenga que volver a ingresar la información que proporcionó anteriormente (por ejemplo, durante el registro de miembros). También utilizamos estas cookies para recopilar información (como páginas populares, tasas de conversión, patrones de visualización, clics y otra información) sobre el uso que hacen nuestros visitantes del servicio Malacateweb para que podamos mejorar y personalizar nuestro sitio web y nuestro servicio y dirigir el mercado. investigación. La eliminación de este tipo de cookies puede resultar en una funcionalidad limitada de nuestro servicio.
Cookies publicitarias e identificadores de dispositivos reajustables: estas cookies e identificadores reajustables de dispositivos usan información sobre su uso de este y otros sitios web y aplicaciones, su respuesta a anuncios y correos electrónicos, y para entregar anuncios que son más relevantes para usted. Estos tipos de anuncios se denominan "publicidad basada en intereses". Muchas de las cookies publicitarias asociadas con nuestro servicio pertenecen a nuestros proveedores de servicios.
¿Cómo puedo elegir entre las cookies y los identificadores de dispositivos reiniciables?
Para optar por no recibir anuncios basados en intereses de Malacateweb en relación con un identificador de dispositivo reiniciable en un dispositivo móvil, tableta o dispositivo de transmisión de medios, configure la configuración adecuada en su dispositivo (generalmente se encuentra en "privacidad" o "anuncios" en su configuración del dispositivo). Es posible que siga viendo anuncios de Malacateweb en su dispositivo, pero no se adaptarán a sus intereses probables.
¿Cómo utiliza Malacateweb las balizas web y otras tecnologías?
Las balizas web (también conocidas como gifs transparentes o etiquetas de píxeles) a menudo funcionan junto con las cookies. Nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos usarlos para fines similares a las cookies, como comprender y mejorar el uso de nuestro servicio, mejorar el rendimiento del sitio, controlar el tráfico de visitantes y las acciones en nuestro sitio, y comprender las interacciones con nuestro marketing (incluido el correo electrónico y en línea). anuncios en sitios de terceros). Debido a que las balizas web a menudo funcionan en conjunto con las cookies, en muchos casos, el rechazo de las cookies afectará la efectividad de las balizas web asociadas con esas cookies.
Utilizamos otras tecnologías que son similares a las cookies, como el almacenamiento del navegador y los complementos (por ejemplo, HTML5, IndexedDB y WebSQL). Al igual que las cookies, algunas de estas tecnologías pueden almacenar pequeñas cantidades de datos en su dispositivo. Es posible que utilicemos estas y otras tecnologías para fines similares a las cookies, como para hacer cumplir nuestros términos, prevenir el fraude y analizar el uso de nuestro servicio. Existen varias formas de ejercer la elección con respecto a estas tecnologías. Por ejemplo, muchos navegadores populares ofrecen la posibilidad de borrar el almacenamiento del navegador, generalmente en el área de configuración o preferencias; Consulte la función de ayuda de su navegador o el área de soporte para obtener más información. Otras tecnologías, como el almacenamiento de Silverlight, pueden borrarse desde la aplicación.